Политика

конфиденциальности и обработки персональных данных

 
 
1.Общие положения, стороны, цель документа
 
1.1.Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок и условия обработки индивидуальным предпринимателем Курдюковой Анастасией Андреевной, действующим по законодательству России (далее - «Оператор» либо «Мы»), информации о физическом лице, которая может быть получена Оператором от этого физического лица либо от его законного представителя (далее – «Пользователь», «Субъект персональных данных» либо «Вы»), при возникновении следующих отношений с Субъектом персональных данных:
 
а) при использовании сайта Оператора, включая, но не ограничиваясь, веб-ресурсом по адресу https://nastyachina.tilda.ws, всеми его доменами, поддоменами, страницами, а также интернет-сервисами, программным обеспечением, формами обратной связи, чат-ботами и другими цифровыми инструментами, размещенными на данном сайте;
 
б) при взаимодействии с Оператором через внешние онлайн-платформы, включая, но не ограничиваясь:
— социальными сетями, доступными на территории Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь, платформами, предназначенными для публикации контента, общения и продвижения услуг, такими как ВКонтакте, Яндекс.Дзен и иные аналогичные ресурсы;
— платформами, предназначенными для организации и автоматизации онлайн-процессов, включая, но не ограничиваясь, платформу GetCourse;
— иными средствами удаленного взаимодействия, включающими формы сбора информации, онлайн-рассылки, регистрацию на мероприятия, использование мессенджеров, интеграцию с чат-ботами, онлайн-оплаты и прочее;
 
в) при взаимодействии с Оператором посредством указанных страниц и/или через мессенджеры, посредствам которых осуществляется коммуникация с Пользователем;
 
г) при обращении к Оператору с использованием контактных форм, комментариев, сообщений или других способов предоставления информации на цифровых платформах, администрируемых Оператором;
 
д) при осуществлении Оператором прав и обязанностей, установленных соглашениями/договорами, заключенными между Оператором и Пользователем;
 
е) при обработке обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Пользователем друг другу.
 
1.2.Целью и назначением Политики является обеспечение надлежащего правового режима персональных данных.Политика не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора/выражения согласия бездействие субъекта персональных данных.
 
2.Правовое основание обработки персональных данных
 
2.1.Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
 
а) согласие на обработку персональных данных, выраженное способом, установленным законом и настоящей Политикой;
б) соглашения, заключаемые между Оператором и Пользователем;
в) локальные нормативные акты Оператора в области персональных данных.
 
2.2.Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Бездействие субъекта персональных данных не может пониматься как согласие. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие с условиями Политики может быть выражено субъектом персональных данных через совершение любого из следующих действий:
 
а) заключение с Оператором договора, такого как, например, оферта на оказание услуг; при условии, что Пользователю в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики;
 
либо
б) простановка символа в чек-боксе (в поле для ввода) на Сайте рядом с текстом вида: «Я даю согласие на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности», при условии, что Пользователю в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики.
 
либо
в) проставление отметки в чек-боксе или иное подтверждение согласия в чат-боте или аналогичных автоматизированных системах сбора данных, при условии предоставления Пользователю доступа к Политике конфиденциальности;
 
либо
г) направление Пользователем личного сообщения с текстом «согласен» или иным явно выражающим согласие заявлением в уполномоченном мессенджере или на страницах в социальных сетях, администрируемых Оператором (включая, но не ограничиваясь, Яндекс.Дзен, ВКонтакте), если такое сообщение содержит запрос на получение информации, запись на консультацию, заказ услуги либо иную форму переписки, связанную с деятельностью Оператора, при условии, что Пользователю в доступной форме была предоставлена ссылка на настоящий документ.
Любое из перечисленных действий признается выражением согласия Пользователя на обработку его персональных данных на условиях настоящей Политики.
 
3.Правила обработки персональных данных
 
3.1.Цель обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы и сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований.
 
3.1.1.Цель: аутентификация субъекта персональных данных для заключения договора на оказание услуг.
 
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, ники (имена пользователей) в социальных сетях и мессенджерах.
 
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: субъекты персональных данных - Клиенты, Пользователи Сайта.
 
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
 
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо 5 (пять) лет.
 
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
 
3.1.2. Цель: связь с Пользователем, направление Пользователю сообщений, уведомлений, запросов, ответов, документов, сообщений рекламного или информационного характера.
 
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, ники (имена пользователей) в социальных сетях и мессенджерах.
 
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: субъекты персональных данных - Клиенты, Пользователи Сайта.
 
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
 
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо 5 (пять) лет.
 
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
 
 
3.1.3. Цель: обработка обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Пользователем друг другу.
 
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, ники (имена пользователей) в социальных сетях и мессенджерах, текст сообщения (если текст сообщения содержит персональные данные).
 
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: субъекты персональных данных - Клиенты, Пользователи Сайта.
 
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление) блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
 
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо 5 (пять) лет.
 
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
 
3.1.4. Цель: оставление Пользователем отзывов об услугах Оператора.
 
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество, ники (имена пользователей) в социальных сетях и мессенджерах, текст сообщения (если текст сообщения содержит персональные данные), данные об образе: фотографии, видеозаписи, иная техническая фиксация образов лица и тела.
 
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: субъекты персональных данных - Клиенты, Пользователи Сайта.
 
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление) блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
 
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо 5 (пять) лет.
 
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
 
3.1.5.Обработка персональных данных будет ограничиваться достижением этих конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целью обработки.
 
3.1.6. О технологии куки (cookie):
 
3.1.6.1. Куки (cookie): – это фрагмент данных, отправленный сервером Оператора и хранимый на устройстве Субъекта персональных данных. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.
 
3.1.6.2.Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных куки (cookie), а Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.
 
3.2.Порядок и условия обработки персональных данных
 
3.2.1.Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. В настоящей Политике устанавливаются цели обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы и сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований для каждой цели обработки.
3.2.2.Оператор может обрабатывать данные указанными способами (операциями) как в информационных системах персональных данных, так и без использования средств автоматизации.
3.2.3.Оператор будет обрабатывать персональные данные столько времени, сколько это необходимо для достижения конкретной цели обработки.
3.2.4. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных или истечения срока действия согласия, направления субъектом персональных данных требования о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе заблокировать данные и обрабатывать их в архивном виде в течение 3 (трёх) лет.
 
3.3. Меры по защите персональных данных
 
3.3.1.Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.
3.3.2. По умолчанию персональная информация обрабатывается автоматическим оборудованием без доступа к ней кого-либо. В случае если такой доступ понадобится, то Оператор предоставляет доступ к персональным данным только тем лицам, которым эта информация необходима для обеспечения Цели обработки. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных такие лица должны обязаться соблюдать внутренние правовые правила и процедуры, технические и организационные меры безопасности в отношении обработки персональной информации.
3.3.3.Как при обработке персональных данных без использования средств автоматизации, так и при автоматизированной обработке обеспечивается достаточная безопасность места, где происходит обработка персональных данных.
3.3.4Раскрытие персональных данных может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, и в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях. 
3.3.5.Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Субъектом персональных данных, и исходит из того, что Субъект персональных данных в порядке принципа добросовестности и требований ст. 19 Гражданского кодекса РФ предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, актуализирует информацию.
 
3.4.  Передача персональных данных третьим лицам и распространение персональных данных
 
3.4.1. Оператор вправе осуществить передачу (способом доступа и предоставления) персональных данных следующим третьим лицам:
 
а) в отношении которых произведена уступка (перевод) прав или обязанностей, либо новация по соответствующему соглашению (например, при правопреемстве, при продаже или ином отчуждении бизнеса в целом или части бизнеса);
 
б) любому регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, которым Оператор обязан по запросу предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством;
 
в) лицам, осуществляющим обеспечение правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении их прав либо угрозе нарушения их прав, включая нарушение законов или регулирующих документов;
 
г) в случае если Субъект персональных данных сам выразил согласие на передачу персональных данных третьему лицу, либо передача персональных данных требуется для исполнения соглашения или договора, заключенного с Субъектом персональных данных. Сюда относятся в том числе случаи, когда Пользователь разрешил своему оборудованию прием, передачу и хранение файлов технологии куки (cookie), если такой файл содержит персональные данные.
 
3.4.2. Оператор вправе осуществить передачу (способом распространения неограниченному кругу лиц) персональных данных в следующих случаях:
 
а) Пользователь сам разрешил свободное распространение категорий персональных данных неограниченному кругу лиц.
 
3.5.Права и обязанности в отношении персональных данных.
 
3.5.1.Субъект персональных данных обязан заботиться о достоверности предоставленной информации, о своевременности внесения изменений в предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае Оператор не несет ответственности за неисполнение обязательств, любые убытки, вред или потери.
 
3.5.2.Для реализации права на дополнение, исправление, блокировку и удаление персональных данных, Субъект персональных данных вправе направитьписьменного обращение на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политике.
 
3.5.3. Основные права субъекта персональных данных:
 
● запрашивать информацию об осуществляемой обработке персональных данных;
●отзывать согласие на обработку персональных данных;
● требовать ограничений на обработку персональных данных;
● требовать прекратить обработку персональных данных, если это предусмотрено применимым законодательством и настоящей Политикой.
 
В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Субъект персональных данных обладает другими правами, не указанными выше.
 
3.5.4.        Субъект персональных данных обязуется воспользоваться реквизитами из настоящей Политики для направления запросов о реализации прав субъекта персональных данных или жалоб относительно некорректности информации или незаконности ее обработки. Такие запросы и жалобы рассматриваются в срок, не превышающий 10 (Десяти) рабочих дней с даты поступления Оператору.
3.5.5.        Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Субъект персональных данных направляет Оператору Уведомление в письменной форме об отзыве согласия по адресу электронной почты, указанному в разделе реквизитов настоящей Политики.
 
3.6.             Правила хранения и обработки персональных данных граждан РФ, правила о трансграничной передаче персональных данных
 
3.6.1.        Оператор осуществляет обработку персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
 
3.6.2.        Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных и уведомить государственный орган, уполномоченный в сфере персональных данных, о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств, отвечающих указанным требованиям.
 
3.6.3.        Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных на территорию иностранного государства, в котором не обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных, обязан получить разрешение государственного органа, уполномоченного в сфере персональных данных, осуществлять трансграничную передачу персональных данных на территории таких иностранных государств.
 
4. Уведомления и связь с Субъектом персональных данных
 
4.1. Субъект персональных данных выражает согласие на получение информационных и сервисных сообщений (далее — «Нотификации») от Оператора посредством:
-электронной почты;
-номера телефона (в том числе посредством СМС-сообщений);
-мессенджеров, указанных Субъектом персональных данных при взаимодействии с Оператором.
Нотификации могут включать, в том числе, уведомления о записи на консультацию, напоминания, ответы на обращения, информационные рассылки о деятельности Оператора, а также иные сообщения, связанные с оказанием услуг и поддержанием взаимодействия.
 
4.2. Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать свое согласие на получение Нотификаций следующими способами:
 
а) путем направления письменного уведомления на электронную почту Оператора;
б) иными способами, предусмотренными используемым каналом коммуникации (например, с использованием встроенной функции «Отписаться» в мессенджере или письме, если такая функция доступна).
После получения Оператором уведомления об отзыве согласия, рассылка Нотификаций указанным способом будет прекращена в разумный срок, но не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения уведомления.
 
4.3. Оператор вправе использовать Нотификации для:
информирования Субъекта персональных данных о работе функций Сайта;
информирования Субъекта персональных данных об изменении документов Оператора;
направления Субъекту персональных данных сообщений и рассылок информационного характера;
направления Субъекту персональных данных сообщений и рассылок рекламного характера.
 
4.4. Субъект персональных данных в свою очередь обязуется направлять все сообщения, уведомления, заявления и документы (включая и сообщения, которые представляют собой ответы) по адресу электронной почты Оператора, указанному в настоящей Политике.
 
4.5. Документы, которые по мнению Оператора имеют юридическое значение, Оператор вправе запросить в бумажном виде. Такие документы, а также документы, которые Субъект персональных данных сам считает необходимым направить в бумажном виде, направляются по адресу места нахождения Оператора. Адрес предоставляется по запросу Субъекта персональных данных посредством направления соответствующего обращения на электронную почту Оператора.
 
5. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство. Толкование.
 
5.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
 
5.2. Оператор информирует субъектов персональных данных, ранее выразивших свое согласие с Политикой, об изменении Политики, руководствуясь при выборе формы информирования тем, что согласие субъекта на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
 
5.3.Местом выражения согласия и местом исполнения Политики всегда является место нахождения Оператора, а правом, применимым к отношениям Оператора и Субъекта персональных данных, всегда является право России, вне зависимости от того, где находится Субъект персональных данных или оборудование, используемое им. Все споры и разногласия разрешаются по месту нахождения Оператора, если законом не предусмотрено иное.
 
5.4.Политика начинает регулировать отношения Субъекта персональных данных и Оператора с момента выражения Субъектом персональных данных согласия с ее условиями и действует бессрочно. Бессрочность действия Политики как документа никаким образом не означает бессрочность/отсутствие ограничений срока обработки персональных данных. Одностороннее прекращение действия Политики по воле одной из сторон не допускается.
 
6. Правила толкования:
 
6.1.Термины «соглашение» и «договор» равнозначны.
6.2. Считается, что за словами «включают», «включает», «включая», «например», «к примеру», «в том числе», «такие как» всегда следует словосочетание «но не ограничиваясь», которое не ограничивает общего характера того, что предшествует этим словам.
6.3.Считается, что слова «или»/«либо» понимаются по умолчанию как перечисление, то есть аналогично «и», если из смысла текста прямо не следует, что слово «или»/»либо» обозначает именно выбор одного из вариантов.
6.4. Считается, что значение Слова, использованного с Заглавной буквы, ничем не отличается от значения этого же слова, использованного со строчной буквы.
 
7. Реквизиты Оператора
 
Индивидуальный предприниматель Курдюкова Анастасия Андреевна
ИНН 526315717173 ОГРНИП: 323527500008291
адрес: Россия, г. Нижний Новгород, улица Героев Космоса 38, кВ.11
адрес электронной почты: nastya.kurdykova@yandex.ru
 
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты: nastya.kurdykova@yandex.ru или позвонить по следующему номеру телефона: +7 9307022722
Информация для реализации прав субъекта персональных данных: Субъект персональных данных может реализовать все права, присущие субъекту персональных данных, а также получить разъяснения по вопросам, касающимся обработки персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты Оператора.